Термин «организация» происходит из греческого языка и означает сочетание, построение, объединение чего-либо или кого-либо в единое целое, приведение к жесткой системы. Отсюда под «организацией» необходимо понимать сложное
производственное образование, сформированное с производственно-самостоятельных систем, но объединенных общим руководством предприятий. В более широком смысле организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Итак, объектом дисциплины «менеджмент организаций» являются организации (предприятия, учреждения, хозяйственные общества, банки, учебные заведения, торговли и т.д.). Предметом дисциплины является менеджмент организации или менеджмент в организациях [45, С. 25].
Организации, функционирующие в обществе разными по характеру и целью деятельности, дает возможность обеспечивать все сферы человеческой жизни, они разные по форме собственности, имеют коммерческую и некоммерческую направленность, но все они действуют на основе определенных принципов и правил.
Согласно законодательству Украины организации, которые зарегистрированы и имеют статус юридического лица, располагающие имущество для осуществления предпринимательской деятельности, называются предприятиями.
Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица и осуществляет производственную, научно-исследовательскую и коммерческую деятельность с целью получения соответствующей прибыли (дохода).
Организация - это институционализирована группа лиц (физических и юридических), которые взаимодействуют с помощью материальных, экономических, правовых и других условий для достижения поставленных целей.
Итак, организациями являются фирмы (экономические субъекты), профсоюзы, политические партии, университеты, некоммерческие организации, государственные учреждения или органы местного самоуправления и множество других «единиц координации, которые имеют определенные границы и функционируют для достижения цели или нескольких целей, которые разделяют ее члены-участники »[45, С. 26].
В дальнейшем понятие «организация», «предприятие», «фирма» использоваться как взаимозаменяемые.
Для осуществления своей деятельности предприятие распоряжаться определенными материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами и средствами. Планомерное комбинирования и использования этих факторов производства, организация производства и реализация продукции (выполнения работ, оказания услуг) является основой для получения дохода (прибыли), достижения целей предприятия и удовлетворения экономических интересов его владельцев.
Характерными признаками предприятия являются:
1) осуществление предпринимательской деятельности, то есть самостоятельная, инициативная, систематическая деятельность, осуществляемая на свой риск, по производству продукции, выполнению работ, оказанию услуг и их реализация с целью получения прибыли;
2) наличие статуса юридического лица, признаками которой являются обособленное имущество, возможность от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном или третейском судах. Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, а промышленное предприятие - еще товарный знак. Предприятие не может иметь в своем составе других юридических лиц.
Деятельность предприятия осуществляется, как правило, на основе устава. Устав утверждается собственником имущества, а для государственных предприятий - собственником имущества при участии трудового коллектива. В уставе предприятия определяется наименование предприятия, его местонахождение, предмет и цели деятельности, органы управления предприятием, порядок их формирования, компетенция и полномочия трудового коллектива, порядок образования имущества, характер организации трудовых отношений, членства, условия реорганизации и прекращения деятельности предприятия.
Имущественные права предприятия находятся под охраной Хозяйственного кодекса Украины от 16.01.2003 г. № 436-IV [11]. Этот кодекс закрепил новые принципы функционирования предприятий, отвечающих условиям рыночной экономики, полностью изменил их права и полномочия по всем аспектам жизнедеятельности предприятия.
Согласно Хозяйственному кодексу предприятие как самостоятельный хозяйствующий субъект:
Ø планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на свою продукцию (услуги), уровня конкурентоспособности, а также необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения доходов;
Ø осуществляет материально-техническое снабжение (обеспечение) собственного производства и капитального строительства через систему прямых соглашений (контрактов) с поставщиками и посредническими организациями, на товарных биржах;
Ø реализует свою продукцию, другие материальные ценности на основе прямых соглашений с потребителями, на основе бартерных сделок, государственного заказа, через товарные биржи, сеть собственных товарных предприятий и т.д.;
Ø самостоятельно или на договорной основе устанавливает цены на свою продукцию, работы, услуги, имущество, кроме случая государственного регулирования цен на особо значимые виды продукции, а также при монопольном положении предприятия на рынке;
Ø определяет численность и структуру рабочих, выбирает формы и системы оплаты и стимулирования их труда, размеры фонда оплаты труда, учитывая установленные минимальные социальные гарантии и соотношение между темпами роста оплаты труда и выпуска продукции;
Ø выбирает банковское учреждение для осуществления расчетных, кредитных и кассовых операций, определяет характер и условия использования своих свободных денежных средств;
Ø при наличии соответствующей лицензии осуществляет внешнеэкономическую деятельность, получает и использует валютную выручку, а при необходимости - кредиты от иностранных партнеров;
Ø проводит различные операции с ценными бумагами (выпуск, реализацию, покупку);
Ø определяет направления и объемы использования полученной прибыли.
Выделяют формальные и неформальные организации. Приведенные выше определения и характеристики относятся к формальным организаций. Неформальные объединения, как правило, возникают спонтанно, когда люди зачастую взаимодействуют между собой, их объединяют общие интересы, они нуждаются взаимопомощи, взаимозащиты, тесного общения. Почти в каждой формальной организации можно встретить неформальные группы, интересы или социальные потребности которых не могут быть удовлетворены в рамках формальных отношений. К неформальных организаций можно отнести коллективы, которые любят определенный вид спорта, театр, музыку, искусство, туризм и т.п..
Неформальная организация основывается на товарищеских отношениях и личном выборе связей участников и характеризуется социальной самостоятельностью. В неформальных группах также есть определенная структура, неформальный лидер, используются неписаные правила (нормы). Неформальная организация имеет значительное влияние на формальную и стремится изменить существующие в ней отношения по своим потребностям, поэтому ими управлять сложнее, чем формальными [10, 22, 41].
Для руководства предприятия при управлении неформальными группами возникают определенные трудности, поскольку:
Ø на начальных стадиях существования группы о ней существует, как правило, невысокое мнение руководства;
Ø группы могут действовать непродуктивно;
Ø принятые нормы поведения в группе могут быть отличными от формальных, традиционных;
Ø существование четко выраженной тенденции сопротивления изменениям.
Управленческая практика свидетельствует, что в любом случае с неформальной группой необходимо считаться, а положительные тенденции (высокий дух коллективизма, стремление к успеху) умело использовать в интересах организации.