Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем психологии управления, имела различное понимание и толкование протяжении ее развития как самостоятельной научной отрасли.
Понятие «руководства» и «лидерства» не идентичны.
Руководство большей степени является социально-административной характеристикой управления людьми, прежде всего в распределении ролей управления и подчинения. Руководство основано на принципах правовых отношений, социального контроля и применения дисциплинарной практики.
Лидерство - психологическая характеристика поведения определенных членов группы. Лидерство является процессом психологического воздействия одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга. Лидерство основано на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения.
Главное качество лидера - четкое видение цели, которая другим представляется в весьма туманных очертаниях или не виданный совсем. Основное же качество руководителя - с наименьшими потерями реализовать цель.
Различия между руководством и лидерством проявляются в следующих аспектах [38]:
- Руководителя назначают официально, а лидер формируется стихийно;
- Руководителю закон предоставляет определенные права и обязанности, а лидер может не иметь;
- Руководитель наделен определенной системой официально установленных санкций, используя которые может влиять на подчиненных, а лидеру эти санкции не предоставлены;
- Руководитель представляет свою группу во внешней сфере отношений, а лидер ограничен преимущественно отношениями в группе;
- Руководитель, в отличие от лидера, несет ответственность перед законом за состояние дел в группе;
- Руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации, а лидер регулирует межличностные отношения в группе;
- Лидерство возникает в условиях микросреды (малая группа), а руководство является элементом макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
- Руководство является явлением более стабильным, чем лидерство (выдвижение лидера зависит от настроения группы).
Социально приемлемым и эффективным в современных условиях является руководство людьми, осуществляемое в форме лидерства. В идеале эти две роли выполняет один и тот же человек, но так, к сожалению, бывает не всегда.
Чем же отличается руководитель-лидер от руководителя-администратора?
Руководителя-лидера характеризует [65]:
• способность воспринимать общие нужды и проблемы управляемого коллектива и принимать на себя ту долю работы по удовлетворению этих потребностей и решения проблем, которую остальные члены коллектива взять на себя не могут;
• способность быть организатором совместной деятельности: он формулирует задачи, волнующие большинство членов коллектива, берет на себя ответственность за создание значимых условий решения этой задачи; умеет планировать совместную работу с учетом интересов и возможностей каждого члена коллектива; привлекает людей к выполнению необходимых коллективу дел; использует для принятия коллективных решений мнения и предложения, противоположные собственной позиции, обладает способностями и умениями делать организуемые им дела интересными и привлекательными для других людей; умеет планировать совместную работу с учетом интересов и возможностей каждого члена коллектива;
• чуткость и проницательность, доверие к людям: он находит время, чтобы выслушать людей, и умеет слушать, с ним легко разговаривать на любую интимную тему, поскольку он умеет хранить тайны; лидер знает, в чем заключаются интересы людей, с которыми он связан по работе, и готов их отстаивать; способен понять проблемы отдельного человека; готов вступиться за подчиненного, если с ним обходятся несправедливо; способен понимать то, о чем люди предпочитают змовчуваты; способный к сопереживанию;
• представительские склонности: он - выразитель общих для коллектива позиций его членов; способен улавливать и выражать общее мнение членов коллектива; ставит вопрос из потребностей коллектива перед руководством, не дожидаясь приказа "сверху"; готов жертвовать личными интересами ради интересов коллектива; является представителем коллектива в взаимоотношениях с высшим руководством;
• эмоционально-психологическое воздействие: лидер способен привлекать людей к деятельности, не отдавая прямых распоряжений и команд, он в высокой степени наделен "чувством локтя", умеет убеждать, склонен поощрять, он обладает неформальным авторитетом;
• оптимизм: лидер уверен, что проблемы, которые встают перед людьми, решаемые; своим оптимизмом он вызывает у людей веру в свои силы.
Основные понятия и ключевые слова: лидерство, руководство.
Загрузка...